以下哪些关于合同纠纷管理的做法是正确的？（）
A.履行合同过程中发生纠纷的.在规定时效期间内依法与合同相对人协商或采取相应权益保护措施，并按规定权限和程序及时报告
B.合同纠纷经协商解决的.签订书面协议，明确各方权利义务和责任
C.合同纠纷经协商无法解决的.或协商方式不利于维护农业银行权益的，依据法律法规的规定和合同约定选择仲裁或诉讼方式解决
D.纠纷处理过程中.经办人员未经授权批准对外作出实质性答复或承诺
正确答案是ABC