在接发列车工作中，任何情况下都不能指派他人办理而必须由车站值班员亲自办理的作业是（ ）。

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• 货物作业车作业过程的一车平均停留时间=车辆小时/（ ）。
• 无调中转车平均停留时间=（ ）/无调车数。
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• 货物作业停留时间，是指（ ）平均停留时间。
• 货车停留时间按作业性质分为货物作业停留时间和（ ）停留时间。