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接到客户投诉或举报时，应主动向客户（ ），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

分类: 单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

接到客户投诉或举报时，应主动向客户（ ），详细记录具体情况，立即传递相关部门或领导处理。

A.致谢$

B.$致歉$

C.$承认不对$

D.$承担责任

正确答案是A

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