在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取( )的策略可以更好地与客户沟通。

分类: 单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取( )的策略可以更好地与客户沟通。

A.提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求$

B.$小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉$

C.$真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解$

D.$学会控制自己的情绪,以礼相待。对自己的过失真诚道歉

正确答案是C