“掌上电力”客户在进行个人办电时，（ ）资料必须上传。

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• 国网客服中心应建立分布式电源并网服务（ ）环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议
• 国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见要求：建立基于电力积分的（ ）体系和（ ）的客户服务体系，深