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（ ），是与客户沟通过程中的第一个步骤。

分类: 单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

（ ），是与客户沟通过程中的第一个步骤。

A.制定目标$

B.$事前准备$

C.$提问技巧$

D.$确认需求

正确答案是B

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