事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括( )。
A.设立沟通的目标$
B.$制定计划$
C.$预测可能遇到的异议和争执$
D.$对结果进行预先研判
正确答案是D