综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意( )、确认。

分类: 单选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等,以示在专心聆听,重要内容要注意( )、确认。

A.回应$

B.$认同$

C.$重复$

D.$回复

正确答案是C