因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行的客户办理挂失、密码重置、销户等业务时,,办理
A.A、银行采取上门服务方式办理
B.B、由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书代理办理
C.C、代理人与被代理人的关系证明文件
D.D、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织出具的特殊情况证明
E.E、或县级以上医院出具的特殊情况证明
正确答案是ABCDE