在新型客户服务模式下,,营运业务处理由转变为,,除少量和需在高柜柜台人工处理外,,主要客户类业务在网点厅堂完成

分类: 2019等级考试多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

在新型客户服务模式下,,营运业务处理由转变为,,除少量和需在高柜柜台人工处理外,,主要客户类业务在网点厅堂完成

A.A:以柜员柜台处理为中心

B.B:以厅堂指导客户办理为中心

C.C:以厅堂客户自助办理为中心

D.D:客户类特殊业务

E.E:内部管理类业务

正确答案是ACDE