定义阶段（Define）是六西格玛DMAIC 项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括
A.确认顾客要求和确定过程
B.更新和完善项目特许任务书
C.确定项目度量指标
D.明确问题的主要原因
正确答案是ABC