在失效模式及后果分析（FMEA）中的 “后果”指什么?
A.失效模式的后果指对流程步骤的小Y的影响
B.失效模式的后果指对顾客的影响
C.失效模式的后果指对供应商的影响
D.失效模式的后果指对下一个流程步骤的影响
正确答案是BD