关于信用卡电话催收说法正确的是( )。

分类: 电子银行考试题库-买家羊羊雪3 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

关于信用卡电话催收说法正确的是( )。

A.电话催收由省联社客服中心集中处理,电话催收人员负责对逾期16天后的持卡人的透支账户进行催收

B.对重点透支户应优先催收,当月新增任务应及时催收。每月对所分配的任务至少催收1次

C.在实际催收工作中,应灵活使用持卡人的家庭电话.办公电话和移动电话,区分不同时间.场合.接听人,采取适宜的语气和措辞提醒.督促持卡人尽快偿还所欠款项

D.催收工作应有理有节,并合理解答持卡人对账户交易情况的疑问

正确答案是ACD