根据《商业银行业务连续性监管指引》（银监发〔2011〕104号）规定，重要业务运营中断事件是指因某些原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。该原因包括（ ）。
A.信息技术故障
B.外部服务中断
C.人为破坏
D.自然灾害
正确答案是ABCD