平均故障处理时长,定义:每月代维公司代维光缆、设备平均单次故障处理时长,即从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间(以网管上的故障

分类: 浙江移动代维管理题库(多选、判断) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

平均故障处理时长,定义:每月代维公司代维光缆、设备平均单次故障处理时长,即从电路不可用开始到告警消除业务恢复时间(以网管上的故障消除时间为准)。计算方法:平均故障处理时长=故障累计处理时长(小时)÷故障累计次数。指标:汇聚层及以上故障处理≤4小时/次,接入层故障处理≤3小时/次。

A.正确

B.错误

正确答案是B