《铁路旅客运输服务质量规范》,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。

分类: 2019年星级考试--高铁客运(选择题) 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《铁路旅客运输服务质量规范》,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有(),有(),有()。

A.服务,交接,登记

B.了解,服务,通报

C.礼貌,沟通,服务

D.服务,交接,通报

正确答案是D