根据集团公司内部控制手册,共享服务中心要不断提高服务效率和质量,提升客户满意度的主要手段包括()等。

分类: 内控风控多选题 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

根据集团公司内部控制手册,共享服务中心要不断提高服务效率和质量,提升客户满意度的主要手段包括()等。

A.流程优化

B.系统优化

C.业务优化

D.服务质量优化

正确答案是ACD