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根据集团公司内部控制手册,共享服务中心要不断提高服务效率和质量,提升客户满意度的主要手段包括()等。
分类: 内控风控多选题
发布时间: 2023-12-01 12:13
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根据集团公司内部控制手册,共享服务中心要不断提高服务效率和质量,提升客户满意度的主要手段包括()等。
A.流程优化
B.系统优化
C.业务优化
D.服务质量优化
正确答案是ACD
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