《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定属于责任无法判定的投诉,如:,早、晚高峰时段,驾驶员疏导乘客时,语气、语调欠妥,经核实驾驶员( )或推桑乘客动作的投诉。
A.无语言过错
B.无主观过错
C.被动
正确答案是A