《投诉性质的划分和责任认定办法》因工作方法不当,语言不妥或工作中遇事处理问题欠佳,事发过程中没有()受到乘客批评,情节轻微属于轻

分类: 包头公交星级题库123 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《投诉性质的划分和责任认定办法》因工作方法不当,语言不妥或工作中遇事处理问题欠佳,事发过程中没有()受到乘客批评,情节轻微属于轻微投诉。

A.不文明语言

B.任何肢体动作

C.不礼貌表情

D.解释不到位

正确答案是ABC