《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,发生行车事故,在处理过程中不积极配合、蛮横无理,给企业造成不良影响的属于一般二级投

分类: 包头公交星级题库123 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,发生行车事故,在处理过程中不积极配合、蛮横无理,给企业造成不良影响的属于一般二级投诉。

A.正确

B.错误

正确答案是B