发生退款时，可按托运人要求的结算方式办理。

相关题目

• 《铁路货物损失处理规则》规定篷布顶部被割造成货物丢失、湿损，由发到站共同承担。
• 铁路箱和自备箱可按一批办理。
• 机械冷藏车装载货物的重量，可以超过车辆的标记载重量。
• 路用车使用费的核收，均按“铁路非运用车收费规则”规定办理。
• 开具增值税专用发票时，开票人员应认真核对客户提交的运输票据信息、增值税专用发票信息，确保与信息系统中信息一致。