870 . ( )是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类,提供有针对性的产品和服务。 (1.50分)
A.客户的获得、流失和保持分析
B.交叉销售
C.客户群体分类分析
D.客户盈利能力分析和预测
正确答案是C