收费人员在收费过程中如遇堵塞或设备故障等给司乘人员造成不便时，要使用致歉语。

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• 正当防卫不能明显超过必要的限度。
• 公路法于1999年10月31日第十届全国人民代表大会第十三次会议决定进行修改的。
• 县道规划由县级人民政府交通行政主管部门会同同级有关部门编制，经市人民政府审定后，报上一级人民政府批准。
• 国道规划的局部调整由国务院交通主管部门决定。
• 国道收费权的转让必须经国务院批准。