某项目经理目前负责一个项目，旨在推出一项新的网络服务。项目经理计划让支持团队执行此项目工作。支持团队由于不具备必要的专业知识而不愿承担工作，并声称他们从未听说过该项目。该问题的根本原因是什么？
A.未实施沟通计划
B.项目经理未能让所有干系人参与进来
C.支持团队不愿承担此项工作
D.项目经理未对缺乏专业知识的风险加以识别。
正确答案是B