在一个产品开发项目结束时，客户满意度调查结果显示客户对于多个有价值的功能未包含在交付成果中感到失望。这些调查结果的可能原因是什么？
A.工作分解结构定义不良
B.需求定义不良
C.风险登记册未保持更新
D.团队在地理上是分散的
正确答案是B