客户经理和表现型的客户沟通时，要热情反馈，给以支持和肯定，要多表达我方观点。

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• 总资产周转率反映了客户全部资产的周转速度的快慢，说明客户全部资产的综合利用效率。
• 如果应收账款周转率很低，且应收账款在客户速动资产中所占的比重很大，则即使速动比率达到甚至超过100％，其偿债能力仍值得怀疑。
• 从流动性分析来说，应收账款周转率越高越好。
• 资产营运效率越高，客户的获利能力越强，资产变现损失风险越小，偿债能力越高。
• 或有事项是客户现存的一种状态，其最终结果是否发生损失或收益，依其未来不确定事项是否发生而定。