"如相对人表现为采用语言暴力、关门锁店、指桑骂槐等手段发泄不满和愤怒，下列哪一个选项属于zhifa人员的工作重点（ ）
A.保持完整、规范、严谨的检查程序；正常开展检查工作
B.确保程序规范、动作标准，避免出现瑕疵；注意观察相对人的言语、动作、眼神，内紧外松，控制局面
C.确保zhifa程序无瑕疵，行为无失误；控制事态防止进一步失控；注意向围观群众、社会媒体宣传，引领正确舆论导向
D.做好自卫，保护zhifa人员及周边群众人身财产安全；留存现场影像资料，为下一步追责或后续事态处理工作打好基础"
正确答案是C