消费者购买假烟要求赔偿的，市场监管员可以对双方的索赔及具体协商事宜进行协调。

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• 无主案件公告后，如果有人到烟草专卖局认领卷烟，应当提供能够证明自己为涉案烟草专卖品所有权人的证据。（ )
• 货主与承运人为同一人的，一般只追究其违法运输的责任，不追究其承运责任。（ )
• "收取的运费明显低于普通货物的,可认定为承运人为“明知”。（ )"
• 在认定一般烟草专卖违法行为时，除法律、法规有明确规定外，只要违法主体、客体、客观方面符合构成要件，即可认定行为人构成某一专卖违法
• 询问笔录经被询问人核对无误后，应由其签注“本记录我已看过(或已向我宣读过)，与我讲的一致”，并在最后一页签名、盖章。（ )