以下哪一条不属于营业网点的投诉处理工作职责？（）
A.受理各类客户的现场投诉；
B.处理无效投诉及现场能够解决的一般投诉；
C.负责电话投诉客户的回访工作；
D.接受客户服务中心.其它网点及其它部门的客户投诉处理协作要求。
正确答案是C