关于发掘客户需求以下步骤正确的是?()

分类: 罗鹏题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

关于发掘客户需求以下步骤正确的是?()

A.第一步要提出询问现况与理财目标的问题

B.第二步应该询问客户对现况的感受,引起隐藏性需求

C.第三步应该提暗示性问题,强化客户的需求

D.第四步要提出解决方案或产品的暗示性问题

正确答案是ABCD