各级食品药品监督管理部门应当充分利用投诉举报信息管理系 统，规范各级食品药品投诉举报机构()等工作，加强对投诉举报信息的 监测和管控，及时进行预警，有效防范食品药品安全风险。
A.受理、转办
B.跟踪、协调
C.汇总、分析
D.反馈、通报
正确答案是ABCD