《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问,主要考核驾驶员是否使用( )服务。

分类: 包头公交星级题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问,主要考核驾驶员是否使用( )服务。

A.普通话

B.微笑式

C.礼貌性

正确答案是A