《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否做到（）乘客询问，语气是否和蔼。

分类: 包头公交星级题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《“星级服务”达标质量考核认定》中规定服务用语和解答乘客询问，主要考核驾驶员是否做到（）乘客询问，语气是否和蔼。

A.耐心解答

B.周到详实

C.心不在焉

正确答案是A

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