根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，公交驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（ ）。
A.协助乘客换乘
B.按一元退费
C.请乘客在车内等候.等待救援维护
正确答案是A