《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员运行服务中，在疏导乘客时，使用不规范服务用语和（）而引发的投诉属于服务类

分类: 包头公交星级题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员运行服务中，在疏导乘客时，使用不规范服务用语和（）而引发的投诉属于服务类投诉。

A.肢体动作

B.行为举止

C.贬低他人

正确答案是A

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