《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，无特殊情况，超期反馈乘客投诉处理结果车队（）日内处结投诉答复乘客，分公司5日内

分类: 包头公交星级题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，无特殊情况，超期反馈乘客投诉处理结果车队（）日内处结投诉答复乘客，分公司5日内报客服中心，按责任投诉论处。

A.1

B.3

C.5

正确答案是B

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