《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中车辆因故障不能继续行驶时,应耐心向乘客做好解释工作,并( )。

分类: 星级题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运行中车辆因故障不能继续行驶时,应耐心向乘客做好解释工作,并( )。

A.给乘客退钱

B.安排转乘同线路同方向车辆

C.让乘客自己解决

正确答案是B