《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运营中如果遇到驾驶员与乘客发生纠纷,驾驶员应( )。

分类: 星级题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求,运营中如果遇到驾驶员与乘客发生纠纷,驾驶员应( )。

A.平和心态.和乘客解释说明

B.态度强硬.决不服软

C.故意停车不走.刁难乘客

正确答案是A