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《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因（ ）或发生服务纠纷的投诉属于较重投诉。

分类: 星级题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因（ ）或发生服务纠纷的投诉属于较重投诉。

A.妨碍他人行车

B.行车严重违纪

C.服务态度恶劣

D.引起乘客极度不满

正确答案是BCD

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