按集团公司《单程作业服务规范》要求，驾驶员回答乘客询问时，对本人不知、不懂的问题，必要时请车厢内其他乘客给予帮助，并代其表示感谢

分类: 星级题库发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

按集团公司《单程作业服务规范》要求，驾驶员回答乘客询问时，对本人不知、不懂的问题，必要时请车厢内其他乘客给予帮助，并代其表示感谢。

A.正确

B.错误

正确答案是A

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