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95598服务热线管理主要包括：热线的运营管理、( )、现场管理及质量管理。

分类: 2018版营业班中级作业员知识维度题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 1

95598服务热线管理主要包括：热线的运营管理、( )、现场管理及质量管理。

A.着装管理

B.人员管理

C.情绪管理

D.话务管理

正确答案是B

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