下面哪个不是一般行为规范中客户受理员技能的基本要求:( )。

分类: 2018版营业班中级作业员知识维度题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

下面哪个不是一般行为规范中客户受理员技能的基本要求:( )。

A.熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能

B.熟练高难度技能

C.精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪精通业务

D.苦练基本功和操作技能

正确答案是B