更有利于与客户沟通的观点是( )。
A.不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情
B.客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少
C.完全赞同客户观点
D.提倡微笑服务
E.耐心聆听
F.确认客户对应答是否明白
正确答案是ADEF