现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?( )
A.穿着工作服、佩戴工作证
B.带备工具、笔、笔记本等工作物品
C.与客户确认时间、地点
D.明确服务目的
E.了解服务对象的相关情况
F.准备现场服务相关资料
正确答案是ABCDEF