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外拨电话内容要简练，通话内容要事前准备，做到( )。

分类: 2018版营业班中级作业员知识维度题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

外拨电话内容要简练，通话内容要事前准备，做到( )。

A.避重就轻;

B.长话短说

C.简明扼要

D.适可而止

正确答案是BCD

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