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客户服务人员在记录客户诉求内容过程中，应对重要信息进行复述确认。A.对B.错

分类: 2018版营业班中级作业员知识维度题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

客户服务人员在记录客户诉求内容过程中，应对重要信息进行复述确认。A.对B.错

A.正确

B.错误

正确答案是A

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