客户为我行普卡持卡人,开户日期为2016年11月2日,开户存入1000元后没有进行过其他交易,2017年7月1日其朋友向其转入2000元货款后,客户在ATM上无法取款,报错联系发卡行,最可能的原因及处理方法( )。
A.A、客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期
B.B、需到柜面进行客户身份证有效期维护
C.C、客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务
D.D、客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。
E.E、客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款
正确答案是ABCD