电话拜访中忌通话时使用反问、质问、不耐烦、斥责、斗气的口气,严禁态度恶劣、顶撞辱骂客户或强行挂断电话

分类: 2018年技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

电话拜访中忌通话时使用反问、质问、不耐烦、斥责、斗气的口气,严禁态度恶劣、顶撞辱骂客户或强行挂断电话

A.-正确,

B.-错误

正确答案是A