电话处理投诉与异议模型中,第一步为处理客户情绪

分类: 2018年技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

电话处理投诉与异议模型中,第一步为处理客户情绪

A.-正确,,

B.-错误

正确答案是B