星级客户经理与客户存在严重分歧时,星级客户经理应先找到双方都无法拒绝的客观事实,取得共识,再转入需要沟通的话题。

分类: 2018年技能大赛题库 发布时间: 2023-12-01 12:13 浏览量: 0

星级客户经理与客户存在严重分歧时,星级客户经理应先找到双方都无法拒绝的客观事实,取得共识,再转入需要沟通的话题。

A.-正确,,

B.-错误

正确答案是A